Derfor tilbyder vi ikke længere BibZoom
Derfor tilbyder vi ikke længere BibZoom
Der har været tilbudt kurser i brugen af BibZoom og samtidig løbende vejledning i brugen af sitet i den daglige betjening af brugerne.
Der har løbende været en annoncering af tilbuddet i bibliotekerne.
Som de fleste andre steder har det IKKE resulteret i en markant brug af tjenesten.
Beslutningen om midlertidigt/permanent at ophøre med abonnement på BibZoom skyldes flere forhold:
· En meget lille del af kommunens borgere benytter servicen – under 0,5 % månedligt.
· Vi har fået gentagne klager over, at BibZoom ikke er brugervenlig og uendeligt få om, at brugerne havde glæde af dette tilbud (indtil nu!)
· Bibliotekernes budget til indkøb af medier/materialer til brugerne er reduceret med 1/2 mio. kr. fra 2010 til 2012
På vej til et øget digitalt tilbud til bibliotekernes brugere, er det samtidig en beslutning, vi beklager og helst havde undgået. Men vi er samtidigt nødt til at prioritere – og også markere, at de digitale tilbud, vi stiller til rådighed, skal være brugervenlige, hvis de skal have mening for brugerne.
Vi håber, at det lykkes BibZoom at udvikle en velfungerende platform, som brugerne kan have glæde af, eller at der kommer en alternativ platform, vi kan tilbyde. Set i et fremtidens lys er en velfungerede digital musiktjeneste et must, men den er her desværre ikke nu.
De fremsendte kommentarer rummer også et spørgsmål om, hvorfor vi ikke har stillet krav til en bedre brugergrænseflade.
Det har vi og mange andre biblioteker gjort. Beslutningen om ophør med tjenesten refererer derfor også til, at det ikke har resulteret i målbare resultater.
Vi håber, at de kommer og vi igen kan give brugerne et digitalt musiktilbud.
Margrete Haugen
Bibliotekschef
Helsingør Kommunes Biblioteker
Kategorier
-
(0)
-
(1)
-
(12)
-
(1)
-
(0)
-
(0)
-
(9)
-
(0)
-
(0)
-
(0)
-
(1)
-
(0)
-
(2)
-
(4)
-
(1)
-
(1)
-
(0)
-
(0)
-
(4)
-
(0)
-
(0)
-
(0)
-
(8)
-
(1)
-
(1)
-
(1)
-
(0)
-
(11)
-
(0)
-
(0)
-
(1)
-
(3)
-
(0)
-
(1)
-
(4)
Seneste kommentarer
- BibZoom ikke brugervenlig? Så
2 uger 4 dage siden - På trods af at jeg tit har
3 uger 2 dage siden - Håber at Helsingør Kommune,
10 uger 2 dage siden - Jeg har brugt Bibzoom
13 uger 4 dage siden - Jeg håber at Helsingør
14 uger 4 dage siden - Rystende bagstræberisk at
14 uger 4 dage siden - Jeg er også ked af at I
15 uger 4 dage siden - Trist, at I vælger fremtiden
15 uger 4 dage siden - Hej Hels. bib.
Jeg er
15 uger 5 dage siden - uha det tegner ikke godt for
16 uger 17 timer siden
Kommentarer